平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
彦根キャッスル リゾート＆スパでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、お客様ならびに従業員の健康と安全を第一に考え、またお客様に安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。
お客様には何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。



               彦根キャッスル リゾート＆スパの主な取り組み


【パブリックスペースでの取り組み】

1.消毒液の増設
　ホテル館内各所に消毒液を設置し、お客様がよりご利用いただきやすい環境整備に努めております。
2.定期消毒の強化
　ドアノブ、扉、エレベーター内のボタン、化粧室の扉等、お客様の触れる機会が多い箇所の消毒を適宜実施しております。
3.接客時のマスク着用
　お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し、全スタッフはマスクを着用しております。
4.ご宿泊のお客様へ健康状態を確認
　チェックイン時に、健康状態に関する調査票への記入をお願いしております。
　および、住所確認を致します。
５.来館時の検温について
　非接触型体温計を設置し、マスクを着用いただいての自動検温を実施しております。
 
6.レストランでの感染対策
　入場制限・入場時のアルコール消毒・利用後の席のアルコール消毒を実施しています



【従業員に対する取り組み】

1.出退勤時のマスク着用
　出退勤時の着用を義務付けております。
2.出勤時の体調チェック
　従業員通用口にて、体温の確認と手指の消毒を徹底しております。
　また37.5度以上の発熱や、体調が優れない従業員は、病状回復、経過するまで大事を取って自宅待機としております。
3.バックスペースにおける消毒液の増設
　事務所入室や化粧室の使用後に、必ず手指の消毒を行うよう消毒液を設置しております。
4.不要不急の外出・会合出席の自粛
　従業員の不要不急の出張を禁止するとともに、海外渡航の禁止、不特定多数が集まる集会・イベントや職場単位での会食・会合への出席などを自粛するよう指導しております。
 


お客様へのお願い

・お客様に当施設を安心してご利用いただけるよう、ご来館時の消毒へのご協力をお願いしております。
・発熱されているお客様、また体調の優れないお客様は、誠に申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮いただきますようお願い申し上げます。
・体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出ください。

※なお、上記については今後、日本政府ならびに関係機関の示す方針に準じ、更新する可能性がございます。
その際は、改めてご案内申し上げます。


彦根キャッスル リゾート＆スパ　令和２年５月１９日

新しい旅のエチケット

新しい旅のエチケット

おひとりお一人のご協力で、たくさんの楽しい旅行が生まれます。

ご旅行いただくみなさま、そして私共、地域住民にとっても安心と楽しみを。

みなさまのご協力をどうぞよろしくお願いいたします。